Vendez en toute tranquillité, nous prenons en charge les coulisses.
Cette approche vous offre la liberté de vous consacrer pleinement à la vente de vos produits ou services, en toute sérénité.
Un moyen de rester focus sur l'essentiel
Votre partenaire dévoué en service client e-commerce !
Vous pouvez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise pendant que nous gérons les e-mails, les chats, les appels et les tâches essentielles, garantissant une satisfaction client de premier ordre. Externaliser vos traitements vous permet de gagner du temps, d'économiser et d'assurer une excellente expérience d'achat pour vos clients.
Vendez en toute tranquillité, nous prenons en charge les coulisses.
Explorez notre gamme variée de services sur mesure et optimisez vos bénéfices en choisissant ce qui convient le mieux à votre entreprise.
Qu’est-ce que l’externalisation des services clients et administratifs ?
L’externalisation des services clients et administratifs, aussi appelé outsourcing, repose sur la sous-traitance de toute activité se rapportant à la gestion administrative et SAV de votre e-commerce. En d’autres termes, l’externalisation des services clients implique de déléguer à une entreprise tierce telle que Casano Agency tous les traitements en lien avec les services clients et administratifs.
Ce n’est pas pour autant que vous serez privé d’un quelconque droit de regard sur cette partie de votre activité. Bien au contraire. Vous pourrez nous confier, en nous sous-traitant les questions de gestion de la clientèle et des données analogues, toutes vos activités de gestion administrative et clientèle pour que nous en prenions le plus grand soin et nous en occupions à votre place.
Notre expertise en matière de Service Après-Vente et de toute activité de traitement y étant liée vous permettra ainsi de vous en remettre à des professionnels confirmés sans avoir à vous impliquer dans ces tâches fastidieuses. De plus, notre call center francophone sera votre allié idéal pour externaliser tous les appels afin de satisfaire vos clients, abonnés ou patients avec un SAV optimisé.
Casano Agency
Nous sommes le partenaire idéal pour externaliser votre service client et confier vos tâches administratives. Notre équipe d'assistants virtuels chevronnés et compétents est entièrement dévouée à votre entreprise ou à votre projet, garantissant un service personnalisé et professionnel.
Savoir-faire et expérience
Grâce à notre expérience, nous sommes en mesure de vous offrir un service complet en prenant en charge de manière experte et efficace toutes les facettes de la gestion de la relation client, du secrétariat, ainsi que du soutien administratif.
Tarifs attractifs et flexibles
Nous offrons des tarifs compétitifs et adaptables à tous les budgets, peu importe l'ampleur de votre projet, les tâches à déléguer et le nombre d'agents nécessaires. En fonction de vos besoins, nous pouvons créer une équipe sur mesure entièrement dévouée à votre projet. Nos agents SAV et collaborateurs sont polyvalents, prêts à assumer efficacement toutes les tâches qui leur sont assignées.
Pourquoi investir dans son SAV ?
Investir dans son Service Après-Vente (SAV) est essentiel pour
garantir un niveau optimal de satisfaction client et renforcer
la réputation de votre entreprise. Notre équipe d'assistants
virtuels chevronnés et compétents est entièrement dévouée à
votre entreprise ou à votre projet, garantissant un service
personnalisé et professionnel. Grâce à notre expérience, nous
sommes en mesure de vous offrir un service complet en prenant
en charge de manière experte et efficace toutes les facettes
de la gestion de la relation client, du secrétariat, ainsi que
du soutien administratif.
En tant qu'entrepreneur, nous comprenons l'importance cruciale
de chaque minute de votre temps. Le choix du bon prestataire
en Service Après-Vente (SAV) revêt ainsi une importance
capitale, car il définit la pérennité de votre boutique en
ligne. C'est le choix gagnant qui vous permet de maintenir
votre position sur le marché à long terme.
